Bloomberg News повідомляє про потенційну угоду, що може докорінно змінити функціонал голосового помічника Siri від Apple. Згідно з даними, які надав Марк Гурман, журналіст Bloomberg, відомий своїми точними прогнозами щодо планів Apple, компанія з Купертіно близька до укладення знакового контракту з Google. Ця угода передбачає щорічну виплату в розмірі 1 мільярда доларів за використання потужної моделі штучного інтелекту від Google – Gemini, що налічує 1,2 трильйона параметрів. Експерти наголошують, що ця технологія значно перевершить поточні можливості внутрішніх розробок Apple, обіцяючи користувачам Siri значні перетворення вже найближчим часом.
Подібний крок може видатися неочікуваним для багатьох, адже Apple та Google вважаються одними з найбільших конкурентів у технологічній галузі. Google є творцем та власником операційної системи Android, що уособлює класичне протистояння “синіх бульбашок” Apple та “зелених бульбашок” Android у світі мобільних пристроїв. Однак, для численних користувачів Apple, які роками відчували розчарування через обмежені можливості Siri з моменту її запуску у 2010 році, це рішення може бути цілком логічним. Обмеження Siri стосуються не лише власників iPhone та iPad, адже помічник інтегрований у всю екосистему Apple – від macOS та AirPods до Apple Watch і HomePod.
Я особисто належу до тих, хто надає перевагу роботі на своєму MacBook, і час від часу користуюсь кнопкою швидкого виклику Siri на клавіатурі, хоча частіше взаємодію з нею через iPhone та Apple Watch. Тому, коли на платформі Reddit я зустрічаю висловлювання на кшталт “усе, що завгодно, краще за нинішню Siri”, я чудово розумію ці настрої. Проте, гадаю, ця несподівана співпраця має глибші відтінки, і, судячи з обговорень в інтернеті, я не один такий, хто бачить у ній щось більше, ніж просто відчайдушний крок.
Apple Intelligence не зробила Siri розумнішою
Ця ситуація – не вперше, коли Apple покладається на технології конкурентів для вдосконалення Siri. У рамках минулорічного оновлення Apple Intelligence компанія розпочала співпрацю з OpenAI, інтегрувавши Siri з ChatGPT. Ця подія була настільки захопливою, що я навіть придбав iPhone 16 Pro, незважаючи на його високу вартість, щоб повною мірою скористатися всіма перевагами нової iOS, посиленої штучним інтелектом. Хоча на нових пристроях доступні чудові функції Apple Intelligence, лише мала частина з них стосується безпосередньо Siri.
Здебільшого, Siri добре справляється з простими командами – наприклад, з встановленням таймерів або запитами про погоду. Однак навіть у цих випадках досконалості бракує. Однією з постійних проблем Siri є її сумнозвісна нездатність адекватно сприймати мовлення користувача. Трохи складніші голосові запити можуть повністю заплутати Siri, як це трапляється, коли я намагаюся керувати конкретними налаштуваннями своїх розумних світильників або просто прошу їх увімкнути чи вимкнути. Ідеально було б, якби надрозумний штучний інтелект Google, за який Apple готова платити мільярд доларів (сподіваємося, це буде тариф без реклами), також поліпшив її здатність чути та розшифровувати голосові команди, що дозволило б виконувати їх значно ефективніше.
Але найбільше Siri потребує допомоги в плануванні, і саме для цього, як стверджує Bloomberg, Apple має намір використовувати штучний інтелект Google – на додаток до узагальнення інформації. Розглянемо спочатку останнє, оскільки це простіше. Багато користувачів iPhone стикалися з ситуацією, коли підсумок текстового повідомлення від друга або групового чату був незрозумілим, або ж акцентував увагу на неважливих моментах, що викликало миттєву паніку. Будь-які вдосконалення у зведенні тексту до коротших фрагментів будуть надзвичайно корисними. А ось планування – це вже зовсім інший рівень. Це той штучний інтелект, про який ми всі мріяли, – версія J.A.R.V.I.S. для iPhone, аналог комп’ютерного помічника Тоні Старка з кіновсесвіту Marvel, що вирізняється надзвичайною інтеграцією та багатофункціональністю.
Siri – природна платформа для “агентного” штучного інтелекту
Штучний інтелект – це набагато більше, ніж просто просунуті чат-боти, які за останні кілька років принесли цю технологію в маси. “Агентний” штучний інтелект, що є більш автономним, адаптивним та цілеспрямованим, вже існує, проте ще не досяг того рівня витонченості, щоб стати справжнім проривом. ШІ-“агент” значно ближчий до ідеї розумного помічника, ніж велика мовна модель, як-от ChatGPT – в ідеалі, він міг би читати ваші електронні листи та призначати зустрічі, а також виконувати інші, більш “буденні” завдання. Наприклад, ви можете попросити його забронювати вам авіаквиток з місцем біля проходу, уникаючи нічних рейсів, і “агентний” ШІ зможе виконати все – від пошуку до самого бронювання.
Якби Siri еволюціонувала до подібного функціоналу, фраза “Привіт, Siri” могла б використовуватися для значно більшої кількості справ, ніж просто встановлення таймерів. Вона вже взаємодіє з основними додатками Apple, такими як Нагадування та Календар, і значно покращила свою здатність пропонувати час та місця для внесення до вашого розкладу. Однак, оскільки її надійність не є абсолютною, постійна перевірка точності може викликати більше клопоту, ніж користі, ризикуючи пропустити важливу зустріч. Якщо партнерство Apple з Google є тією рушійною силою, яка потрібна Siri, щоб перетворитися на справжній “агентний” штучний інтелект, це буде великою перевагою не лише для користувачів Apple, а й для всієї індустрії. Подібно до того, як iTunes свого часу змінив музичну індустрію, а iPhone – ринок смартфонів, Siri може стати обличчям “агентного” штучного інтелекту, що сприятиме широкому впровадженню цієї технології.
Багато користувачів Apple готові приймати будь-які поліпшення
Усе вищезгадане свідчить про мої спроби зберігати оптимізм щодо цієї мегаугоди між двома найбільшими компаніями світу. Я намагаюся уявити найкращий сценарій того, як штучний інтелект Google може вплинути на Siri, але водночас розумію, що кінцевий результат може бути не настільки просунутим. Можливо, це лише трохи покращить те, що Siri вже вміє, або зробить її роботу швидшою – я не виношу чекати п’ять секунд, дивлячись на телефон, щоб переконатися, що нагадування встановлено.
Ці набагато скромніші очікування щодо планів Apple та Google, схоже, домінують у більшості онлайн-дискусій серед звичайних користувачів. Багато з них настільки розчаровані та засмучені роботою Siri протягом багатьох років, що будь-який план щодо її покращення – навіть якщо він передбачає співпрацю з прямим конкурентом – сприймається позитивно. Як висловився один з коментаторів на Reddit у спільноті r/Apple – “Siri існує з 2011 року. Можна було б подумати, що за 14 років вони могли б зробити якісь поліпшення”. Якщо Apple не бажає робити це самостійно, то чому б не довірити розв’язання цієї проблеми іншій компанії?
Користувач, який зазначив, що “будь-що” краще за нинішню Siri, також навів своє обґрунтування, сказавши: “Абсолютно дивує, наскільки жахлива Siri навіть у найпростіших речах”. Численні дописи на Reddit, присвячені цій угоді, переповнені скаргами на обмеження Siri, зокрема, один користувач був розчарований розпізнаванням голосу та повідомив, що Siri “часто сміховинно помиляється”, коли він замовляє пісні через свій HomePod.
Інші вважають, що співпраця з Google того не варта
Деякі користувачі були б у захваті, якби Siri можна було використовувати більше як Google Gemini та інші великі мовні моделі (LLM), оскільки вони вже скуштували їхній функціонал і розчаровані тим, що розумний помічник Apple не працює аналогічно. Однак інші – ймовірно, ті, хто, як і я, прагне, щоб Siri стала корисною “агентною” системою штучного інтелекту – висловлюють думку, що “Siri на базі LLM, створена для того, щоб підхопити ‘хайп’ навколо ШІ, була б марною тратою зусиль. Apple Intelligence вже переходить до інтегрованого ChatGPT, коли ви даєте Siri певні команди”.
Мабуть, головне занепокоєння користувачів Apple щодо співпраці з Google пов’язане з приватністю. Apple завжди активно позиціонувала себе як захисника особистої конфіденційності, постійно наголошуючи на своїх політиках шифрування та прозорості відстеження додатків. Коли компанія запустила Apple Intelligence, генеральний директор Тім Кук особисто підкреслив, що запити оброблятимуться або безпосередньо на пристрої, або на спеціалізованих приватних серверах. Google, навпаки, сумно відомий тим, що прагне зібрати якомога більше ваших даних – саме це приносить компанії значні прибутки (і робить її пошукові запити більш “релевантними” для користувача, що є її захистом).
Деякі остерігаються, що незалежно від того, які нові можливості ШІ отримає Siri, вона поводитиметься з особистими даними скоріше як Google, а не як Apple. Дописувач у спільноті r/Privacy заявляє: “Я б набагато краще мав марну Siri, ніж штучний інтелект Google на своєму iPhone. Так, вони стверджують, що Google не матиме доступу до наших даних. Звичайно”. З іншого боку, деякі користувачі припускають, що готові пожертвувати приватністю, якщо це зробить Siri більш корисною, оскільки обмеження обчислень на пристрої дають гірші результати. На r/OpenAI один із дописувачів Reddit заявив, що поточна прихильність Apple до конфіденційності “скалічила Siri до такої міри, що мій робот-пилосос краще розуміє команди”.
Деякі користувачі бажають, щоб Apple зосередилася на самостійному вдосконаленні Siri
Одна з дискусій, що вже розгорнулася у світлі цієї оголошеної угоди, стосується того, чи є цей крок правильним для Apple. Компанія помітно відставала у революції штучного інтелекту. Microsoft є найбільшим інвестором OpenAI, а Google Gemini швидко став однією з провідних великих мовних моделей, що використовуються широкими масами. Здається, оплачуючи ШІ Google, Apple фактично відмовляється від участі в “гонці” за лідерство в галузі штучного інтелекту. Чи це так насправді?
Зрештою, Apple не була першою, хто випустив смартфони чи технології доповненої реальності. Компанія відома тим, що не поспішає з розробкою власних версій продуктів чи технологій, керуючись, здавалося б, філософією, що важливіше не бути першим, а створити найкраще. Один із дописувачів Reddit припускає, що Apple може просто використовувати Google як “тимчасовий захід”, щоб надати користувачам кращу Siri, тоді як сама таємно працюватиме над розробкою власної, значно розумнішої платформи штучного інтелекту.
Проте інші вважають угоду з Google ознакою уникнення відповідальності. Я, однак, задаюся питанням, чи не ґрунтується ця думка більше на прихильності до Apple, ніж на об’єктивній оцінці. Я повністю інтегрований в екосистему Apple, але лише тому, що мені зручно, коли всі мої пристрої гармонійно працюють разом, і я вважаю інтерфейс та апаратне забезпечення Apple кращими за більшість конкурентів. Я не вважаю себе “фанатом”, який має беззаперечну відданість корпорації. Якби це було так, я, можливо, був би особисто ображений тим, що Apple звертається по допомогу до Google, серед усіх компаній. Але це не так. Я поділяю занепокоєння щодо конфіденційності та марнування ресурсів на химерні LLM, але якщо – зрештою – це призведе до кращого продукту та кращого досвіду користування, то яка мені справа до того, хто кому платить мільярд доларів?
